曼努考理工学院引进极进边缘交换:带来数字化转型愿景
曼努考理工学院带来数字化转型愿景。曼努考理工学院位于新西兰最具生机的城市--奥克兰,建立于1970年,是新西兰一流的教育和培训机构。学校设置不同阶段的文凭和学位课程以鼓励学生参加适合他们自己情况的课程并达到他学习的目的。曼努考理工学院设置了各种证书、毕业文凭和学位的课程,包括商业、计算机、艺术和设计、人文、健康学、技术和工程等,在商业、计算机、艺术和设计等方面享有极高的信誉。在曼努考理工学院取得学位和毕业证书的毕业生非常受雇主的重用,其毕业生去向保持良好记录。
2020年,曼努考理工学院(ManukauInstituteofTechnology)为庆祝成立50周年,开放其最新的校区TechPark,让学院所有的学科齐聚一堂。TechPark是曼努考理工学院的第五个校区,拥有先进的学习设施,以反映理论和实践结合的方式,体现了学院的数字化转型愿景。
曼努考理工学院自2015年开始实施一项长期整合和标准化的战略,旨在为教职员工和学生创造无缝且增强的教学/学习体验。该战略为学院提供了高效的工作流程,并通过信息管理降低了风险。
对于希望改变当前运营模式的内部IT团队而言,他们面临着超过12家不同技术供应商和品牌组成的网络环境的挑战。
“作为一所高等教育机构,我们的资金与规模类似的企业相比有很大差距,因此我们需要投资于简单易用并能提供最大价值的IT设施。过去,我们有一个不完全兼容的网络技术。而事实上,不同的项目可能会带来相反的效果,还需要多种不同的技能组合,这使得我们的运营既复杂又昂贵。”---JennaWoolley,曼努考理工学院技术执行总经理。
“对于我们的网络之旅,我们确切地知道我们需要什么。我们希望教职员工和学生能够随时随地访问他们需要的资源。我们还需要我们的网络能做的不仅仅是让人们能够联系起来。为了做到这一点,我们需要一个单独的模块来进行管理:故障排除、配置、验证、自动化和身份验证等。”
标准化的极进
2015年,曼努考理工学院成功地过渡到极进的边缘交换,现在已通过极进网络将其整个有线和无线网络基础设施标准化。曼努考理工学院实施了校园总体规划,并将学院的8个校区减少到5个,包括全新的、专门建设的TechPark校区。该战略计划提高学院的物业利用率,增加设施投资,使其更加现代化、更数字化、与行业和新兴技术保持一致,并支持曼努考理工学院成为世界级职业教育机构的愿景。
曼努考理工学院正在使用的Extreme第四代云管理平台ExtremeCloudIQ,简化了端到端的网络操作,有效地降低学院整体网络维护和管理成本。只需三名网络工程师管理网络,他们能够远程处理所有故障和进行网络配置。
“Extreme真正的强大之处在于报告和可见性的细粒度。”Woolley说:“最常见的问题是反馈Wi-Fi无法工作。通过ExtremeCloudIQ,我们可以轻松查看用户每次尝试登录的时间地点、网络状态及相关位置的信号,还可以查看用户的设备及其兼容性。通过多次故障处理,我们发现通常是用户的设备问题导致无法连接Wi-Fi。”
曼努考理工学院利用ExtremeCloudIQ的机器学习进行趋势分析,以评估每天出现的故障情况,了解使用模式,找出网络与特定课程或学生活动的相关性。Client360view帮助我们了解ExtremeCloudIQ的机器学习能力产生的所有改进。这些可操作的见解用于更快地找出“瓶颈”,并优先考虑员工和学生在特定时间或特定课程中正在使用或需要的特定应用。
使用云创建无缝的用户体验
曼努考理工学院的网络通过促进单点登录(SSO)到Wi-Fi和其他应用程序,通过微软ActiveDirectory或Citrix远程访问,帮助学院采用更多基于云的应用和服务。曼努考理工学院在所有校区将教职员工和学生迁移到MicrosoftOffice365A5,包括OneDrive、SharePoint和Teams,以及使用CanvasLMS、Gmail和Google教室。云已成为新软件购买的首选平台,通过SSO同步体验已成为常态。本地数据中心基础架构已被Nutanix取代,以管理超融合、高可用性和完全冗余的环境。
曼努考理工学院在每个校区都设有“AskMe!”的学生服务中心,是所有课程和学习相关查询的第一联系站点。学生在第一次接入校园Wi-Fi时,在使用任何应用或服务之前,会提示修改默认密码,会有顾问在线帮助解决任何问题。学生更新密码后将自动通过身份验证,这样他们就能访问校园内任何安全的Wi-Fi网络。SSO允许访问他们需要的所有其他服务和应用。
2020年3月,在新西兰首次因COVID-19实施封锁期间,学院为教职员工和学生提供访问服务的改进至关重要。
“我们在应对COVID-19方面几乎没有什么问题,多亏了这些良好基础设施,我们的教职员工和学生可以从任何地方获得他们需要的任何东西。我们能够在10天内将82%的课程完全或部分在线完成。对于需要实验的课程,我们先提供在线理论教学,然后在校园的“bubble”中完成实践课程。”
JennaWoolley,Manukau理工学院技术执行总经理。
数字化转型和创新平台
Extreme作为曼努考理工学院数字化转型和创新的推动者,效用体现在新开放的TechPark校区中,该校区占地9000平米,是新西兰唯一的空调和制冷学校,也是新西兰最大的管道行业培训学校,最大的以技术为基础的电气行业学校,为建筑和土木建筑、工程和汽车行业提供培训。
Woolley说:“TechPark是我们探索新工作方式的校区。我们将使用网络进行访问控制,不仅用于打印机、门禁和网关,还包括潜在的危险设备。例如,我们可以使用网络进行基于近距离的身份认证,只允许授权用户通过以太网供电(PoE)连接设备。”
随着对COVID-19疫情的持续关注,曼努考理工学院也在寻求利用网络追踪接触者、保持社交距离和容量控制的方式。
Woolley表示:“我们每个校区内都有多个建筑和设施。使用Extreme,我们可以根据用户注册的设备准确跟踪和存储用户的移动和位置。这可以帮助我们履行我们在应对COVID-19时为教职员工和学生的健康和安全承担的持续义务。”
Woolley总结道:“有了稳定的网络、更少的停机时间、更容易的管理和部署,我们的团队能够专注于对学院进行增量改进和创新,从而在整个学校--特别是我们的教职员工和学生中展示出显著的效益。”